Chính Sách Bảo Mật của 8go

01.Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, lô đề, đá gà và nổ hũ một cách an toàn và cá nhân hóa, 8go có thể thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính.

Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi từ 18 trở lên theo chính sách của 8go)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, ViettelPay, v.v.)
• Địa chỉ thường trú hoặc tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần)

Thông tin được thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình)
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng 8go
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem mục Cookie bên dưới)

02.Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin bạn cung cấp cho 8go được sử dụng hoàn toàn trong khuôn khổ vận hành nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng dữ liệu cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính người dùng, đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân hợp lệ từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 8go.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền và rút tiền an toàn qua các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và lịch sử hoạt động để đề xuất nội dung phù hợp hơn.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu thông tin tài khoản khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8go để giải quyết vấn đề nhanh chóng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản và số dư của người dùng.
• Tuân thủ quy định: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu bảo vệ quyền lợi người dùng và an toàn vận hành.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng hoặc thay đổi chính sách quan trọng khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.

8go sẽ không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

03.Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8go không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hoạt động cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác sau:

Đối tác xử lý thanh toán

Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết (số tài khoản, số tiền, mã giao dịch) để thực hiện lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ và chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN, hệ thống chống gian lận) có thể xử lý dữ liệu thay mặt 8go theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích riêng.

Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 8go có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép làm vậy theo quy định pháp lý hiện hành.

04.Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

8go sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên 8go.

05.Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng 8go được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ thông tin.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.2 trở lên
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest)
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra khả năng khôi phục
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ

Thời gian lưu trữ

8go lưu trữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu trữ lâu hơn theo yêu cầu hoạt động hoặc giải quyết tranh chấp còn tồn đọng.

06.Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ 8go, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8go qua email được nêu trong mục liên hệ bên dưới.

8go cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

07.Chính Sách Đối Với Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 8go chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi.

Chúng tôi khuyến khích phụ huynh và người giám hộ thường xuyên kiểm tra hoạt động trực tuyến của con em và sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung phù hợp để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận các dịch vụ cá cược.